Externalización

Esta modalidad se ha hecho cada vez más atractiva para los empresarios. El outsourcing, combinado con otras técnicas, está consiguiendo una nueva relación cliente-proveedor basada en la cooperación intensa y en la adaptación del proveedor a los sistemas del cliente.

La reducción de gastos es una de las opciones por las que se decide externalizar. Externalizar una función de la empresa debe lograr, además, una mejora de la calidad del servicio. Para ello, resultará positivo ahondar en ciertas pautas para mantener una provechosa relación con la empresa proveedora.

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